Club 99 mengambil serius perlindungan privasi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Komitmen Privasi Kami
Sebelum membaca dasar penuh, inilah ringkasan komitmen utama Club 99 terhadap perlindungan privasi semua pemain Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang selamat — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Club 99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda yang tersimpan di Club 99 pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun.
Data peribadi hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat.
Semua data peribadi pemain Malaysia disimpan di pelayan yang berlokasi di dalam Malaysia atau zon data yang mematuhi keperluan PDPA. Kami tidak memindahkan data anda ke negara yang tidak mempunyai perlindungan setara.
Dasar Privasi Club 99 direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan.
Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi oleh Club 99 ("kami", "Platform") apabila anda menggunakan platform dan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan Club 99, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
Dasar Privasi Club 99 terpakai kepada semua pengguna platform kami, termasuk pemain berdaftar, pelawat tapak web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan Club 99 dalam apa jua bentuk. Dasar ini meliputi semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web club99-jit.com, aplikasi mudah alih, e-mel, perbualan live chat dan semua saluran komunikasi rasmi Club 99 yang lain.
Club 99 adalah pengawal data (data controller) yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami berkomitmen untuk memastikan bahawa pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda dilakukan dengan cara yang telus, adil dan selamat setiap masa.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Club 99. Ia harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dasar adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Club 99 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami dengan selamat dan berkesan. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pengesahan identiti, pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos | Komunikasi akaun, notis penting |
| Data Kewangan | Maklumat kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, pilihan pertaruhan, corak penggunaan | Pemperibadian pengalaman, analisis platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, e-mel yang diterima/dihantar | Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan |
Club 99 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami juga tidak memerlukan anda untuk memberikan lebih banyak maklumat daripada yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan.
Data peribadi yang dikumpul oleh Club 99 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
Club 99 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia yang bermakna dalam proses tersebut.
Club 99 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi pemain. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga terpilih dalam keadaan terhad berikut sahaja:
Semua pihak ketiga yang menerima data pemain Club 99 mesti menandatangani perjanjian pemprosesan data (DPA) yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut standard PDPA Malaysia. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data pemain untuk tujuan mereka sendiri.
Club 99 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
Sekiranya berlaku pelanggaran data (data breach) yang memberi kesan kepada data peribadi anda, Club 99 akan memaklumkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan kepada anda secara langsung dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA.
Club 99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Club 99. Untuk maklumat cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Club 99:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan.
Meminta pemadaman data peribadi anda apabila tiada lagi keperluan sah untuk menyimpannya.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh PDPA.
Menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah kami.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Club 99 melalui e-mel support@club99-jit.com dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti anda. Club 99 akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA.
Club 99 adalah platform hiburan yang ditujukan khusus kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak (individu di bawah umur 18 tahun) telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform Club 99, sila hubungi kami dengan segera di support@club99-jit.com supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform Club 99 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web pihak ketiga seperti penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) dan pembekal perkhidmatan permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Club 99 sahaja.
Club 99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan. Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga di platform kami bukan merupakan sokongan terhadap amalan privasi mereka.
Club 99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Club 99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh Club 99, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Club 99 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan pengawal PDPA yang berkenaan di Malaysia.
Dokumen Berkaitan